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COLABORACIÓN INTERNA

Coordina requerimientos, tareas y flujos de trabajo en un solo entorno

TRILAY ERP+ integra comunicación, requerimientos, responsables, fechas de compromiso y workflows para organizar el trabajo entre personas y áreas y mantener la trazabilidad de cada proceso.

De la solicitud al proceso finalizado, con trazabilidad
El desafío de la coordinación interna

De mensajes dispersos a procesos con responsables y seguimiento

Cuando las solicitudes, tareas, autorizaciones y fechas de compromiso se gestionan por distintos canales, resulta difícil conocer quién debe actuar, qué se espera y cuál es el estado real del trabajo.

Sin una gestión integrada

Solicitudes difíciles de seguir

  • Pedidos enviados por diferentes medios.
  • Responsables y prioridades poco claros.
  • Compromisos sin seguimiento.
  • Tareas desconectadas del proceso.
  • Autorizaciones y archivos dispersos.
Con TRILAY ERP+

Comunicación y trabajo coordinados

  • Requerimientos con objetivos y prioridades.
  • Responsables y fechas de compromiso.
  • Tareas, recursos y archivos vinculados.
  • Workflows secuenciales.
  • Avance y trazabilidad de cada proceso.
Correo interno, externo y mensajes

Centraliza la comunicación de trabajo

Cada usuario dispone de una casilla interna que combina comunicación interna, externa y mensajes del sistema.

Interno

Centraliza la comunicación interna

  • Enviar y recibir correo interno
  • Organizar mensajes en carpetas
  • Mensajes automáticos del sistema
  • Reenvío a una cuenta externa
Externo

Combina correo interno y externo

  • Envío y recepción de correo externo
  • Comunicación de trabajo centralizada
  • Mensajes del sistema en el mismo entorno
Recurrentes

Correos y recordatorios recurrentes

  • Correos recurrentes
  • Recordatorios
  • Mensajes automáticos por requerimientos y tareas
  • Avisos de cambios de estado
Solicitudes trazables

Convierte cada solicitud en un requerimiento trazable

El requerimiento es el eje: registra qué se necesita, quién lo resuelve, con qué prioridad y para qué fecha.

Alta

Define el requerimiento

  • Destinatario y descripción
  • Objetivos y prioridad
  • Resultado esperado y notas
  • Fecha de compromiso, emisor y responsable
Respuesta

Recepción y respuesta

  • Consulta de objetivos y notas
  • Envío de fecha de compromiso
  • Actualización de evolución
  • Finalización y resultado
Gestión

Cancelación, reasignación y autorización

  • Cancelar o reasignar con trazabilidad
  • Cambio de responsable
  • Solicitudes de autorización en el flujo
  • Requerimientos recurrentes
Procesos productivos y tareas

Desglosa el trabajo en tareas relacionadas

Un requerimiento puede incluir un proceso productivo compuesto por tareas, simples o complejas.

01

Tareas, responsables y recursos

Nombre, duración, responsable, fechas, predecesoras, recursos materiales, archivos, porcentaje de avance y nivel jerárquico.

02

Fechas calculadas

La secuencia se calcula según duración, fecha de inicio, nivel y tareas predecesoras.

03

Niveles y plantillas

Tareas jerárquicas que se agregan, eliminan o reordenan, y procesos previos reutilizables como plantilla.

Gantt, camino crítico y workflow

Coordina procesos entre personas y áreas

Visualiza la secuencia del trabajo y distribúyela entre responsables con el workflow secuencial.

01

Diagrama de Gantt

Cada proceso puede visualizarse mediante un diagrama de Gantt con tareas y tiempos.

02

Camino crítico

Identifica las tareas relacionadas y la secuencia que condiciona el proceso, con representación gráfica.

03

Workflow secuencial

Distribuye tareas secuenciales: al finalizar cada una, el sistema envía la siguiente al próximo responsable hasta completar el proceso.

Avance, evaluación y ciclo de vida

Mantén visible el recorrido del proceso

01

Avance

Porcentaje de avance, evolución de tareas, cambios, estado, responsables y fechas durante la ejecución.

02

Evaluación de la tarea anterior

Antes de comenzar una tarea, el responsable puede evaluar cómo se realizó la etapa anterior para conservar continuidad.

03

Ciclo de vida del proceso

Etapas, responsables, tareas finalizadas y pendientes, secuencia y estado general visibles para los participantes.

Parte del mismo ERP

Conecta el trabajo con el resto del ERP

Los requerimientos, tareas y autorizaciones se relacionan con la operación y la estructura del mismo ERP.

  • Administración de proyectos
  • Evaluación de desempeño
  • Recursos Humanos y procesos internos
  • Compras y autorizaciones
  • Reportes gerenciales y Balanced Scorecard
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de Administración de proyectos?
Colaboración interna gestiona comunicación, requerimientos, tareas y flujos de trabajo entre personas y áreas; Administración de proyectos gestiona presupuestos, procesos, recursos, ingresos, egresos, costos y rentabilidad de múltiples proyectos.
¿Cómo funciona el workflow secuencial?
Se asigna la primera tarea, el responsable la recibe y finaliza, el sistema envía la siguiente al siguiente responsable, y así hasta la última; al finalizar, el generador recibe una solicitud de evaluación del workflow completo.
¿Incluye correo y requerimientos recurrentes?
Sí. Cada usuario dispone de correo interno y externo, mensajes automáticos del sistema y la posibilidad de generar requerimientos y recordatorios recurrentes.
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Funcionalidades relacionadas

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